Публичная оферта о продаже электронных подарочных сертификатов
Редакция от 07.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Белослудцевой Екатерины Валерьевны, ИНН 420540513850, ОГРНИП 325547600124555, юридический адрес: 630040, г. Новосибирск, ул. Лобачевского, д. 73, кв. 78, далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи электронного подарочного сертификата пространства «Синхрония» на изложенных ниже условиях.
1.2. Контакты Продавца: телефон +7 913 770-01-62, электронная почта sinhroniamassazh@yandex.ru, адрес пространства: г. Новосибирск, ул. Мясниковой, 30.
1.3. Оплата сертификата означает полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящей оферты.
2. Предмет оферты
2.1. Продавец передаёт покупателю электронный подарочный сертификат с денежным номиналом, который покупатель выбирает самостоятельно в целых рублях, начиная от 1 ₽. Верхний предел на сайте не установлен; фактическая сумма одной операции может быть ограничена банком.
2.2. Сертификат подтверждает внесение аванса и даёт право оплатить услуги пространства «Синхрония» в пределах доступного остатка сертификата. Сам сертификат не является отдельной услугой.
2.3. Сертификат выпускается только в электронном виде. Физический носитель и доставка материального товара не предусмотрены.
2.4. Сертификат является передаваемым и не закрепляется за конкретным получателем. Покупатель вправе переслать сертификат другому лицу. Право использования подтверждается действующим идентификатором сертификата.
3. Оформление, оплата и получение
3.1. Покупатель выбирает номинал, указывает имя (необязательно) и действующий адрес электронной почты, после чего оплачивает заказ онлайн через платёжную форму Т‑Банка.
3.2. Оплата производится в размере 100% стоимости сертификата. Номинал сертификата равен подтверждённой сумме платежа.
3.3. После подтверждения оплаты отправка электронного сертификата и его идентификатора на email, указанный при оформлении, запускается автоматически. Письмо обычно отправляется сразу, но не позднее 15 минут после подтверждения платежа.
3.4. Покупатель обязан проверить правильность email. Если письмо не пришло, необходимо проверить папку «Спам» и обратиться к Продавцу по контактам из раздела 1.
3.5. Обязательство по электронной доставке считается исполненным в момент отправки письма на email, указанный покупателем при оформлении заказа.
4. Использование сертификата
4.1. Запись на процедуры не участвует в выпуске, учёте или погашении сертификата. Сертификат используется непосредственно при расчёте за оказанные услуги: получатель сообщает его идентификатор, после чего стоимость услуги списывается с доступного остатка.
4.2. Сертификат действует бессрочно и становится доступен для использования с момента подтверждения оплаты.
4.3. Частичное использование разрешено. После оплаты услуги её стоимость вычитается из номинала, а неизрасходованный остаток сохраняется в реестре Продавца и может быть использован при следующих посещениях.
4.4. Если стоимость выбранной услуги выше доступного остатка сертификата, получатель вправе доплатить разницу любым способом оплаты, доступным в пространстве «Синхрония» на дату оказания услуги.
4.5. Если стоимость услуги ниже доступного остатка сертификата, разница не сгорает и сохраняется на балансе сертификата.
4.6. Передача сертификата другому лицу разрешена без переоформления. Покупатель самостоятельно обеспечивает безопасную передачу идентификатора получателю.
4.7. Для использования сертификата получатель сообщает его идентификатор. Для защиты от повторного использования или мошенничества Продавец вправе дополнительно запросить номер заказа либо email, указанный при покупке. Реквизиты банковской карты не запрашиваются.
4.8. При оплате одной услуги разрешается одновременно использовать несколько действующих сертификатов. Их доступные остатки суммируются, а стоимость услуги списывается из предъявленных сертификатов.
4.9. Сертификатом можно оплатить любые услуги пространства «Синхрония» без исключений.
4.10. Сертификат используется для оплаты итоговой стоимости услуги после применения одной доступной скидки или акции. Несколько скидок и акций между собой не суммируются.
4.11. При отмене записи или неявке средства сохраняются на балансе сертификата и не списываются, если услуга фактически не была оказана.
5. Отмена заказа и возврат денежных средств
5.1. До полного использования сертификата покупатель или законный предъявитель вправе обратиться за возвратом неиспользованной суммы. Для полностью неиспользованного сертификата возврату подлежит весь номинал.
5.2. После частичного использования возврату подлежит неизрасходованный остаток. После полного использования сертификата денежный остаток отсутствует. Если сертификатом оплачена конкретная услуга, к отказу от неё применяются установленные законодательством и Продавцом правила отказа от соответствующей услуги.
5.3. Для оформления возврата заявитель обращается в пространство «Синхрония» по адресу: г. Новосибирск, ул. Мясниковой, 30. Если личное посещение невозможно, заявление можно направить на sinhroniamassazh@yandex.ru. В заявлении указываются номер заказа, идентификатор сертификата, сумма возврата и email, использованный при покупке. Продавец вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения заказа и исключения повторного использования, но не запрашивает полные реквизиты банковской карты.
5.4. Продавец проверяет заявление и инициирует полный или частичный возврат не позднее 10 календарных дней с даты его получения. Возврат проводится через исходную платёжную операцию тем способом, которым была выполнена оплата, если иной порядок не предусмотрен законом или правилами платёжной системы. Срок фактического зачисления зависит от банка плательщика.
5.5. С момента подтверждения возврата сертификат блокируется полностью либо его баланс уменьшается на возвращённую сумму. Комиссия за приём платежа из возвращаемой клиенту суммы не удерживается.
5.6. При утрате письма покупатель обращается по контактам из раздела 1. После подтверждения заказа и оплаты Продавец повторно направляет сертификат. Если идентификатор мог стать известен постороннему лицу, Продавец вправе заблокировать прежний идентификатор и выдать новый с сохранением доступного остатка.
6. Ответственность
6.1. Продавец не отвечает за невозможность получения письма из-за ошибочного email, переполненного ящика или настроек почтового сервиса покупателя, но оказывает содействие после подтверждения платежа и личности покупателя.
6.2. Покупатель отвечает за сохранность идентификатора сертификата до момента его использования или передачи получателю.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
7. Персональные данные
7.1. Персональные данные обрабатываются для оформления заказа, подтверждения оплаты, отправки сертификата, ведения учёта и исполнения требований законодательства.
7.2. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://sinhronia54.ru/politikakonfidencialnosti
8. Заключительные положения
8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Претензии и обращения направляются на email sinhroniamassazh@yandex.ru. Ответ предоставляется в течение 3 рабочих дней, если законодательством РФ для соответствующего требования не установлен иной срок.
8.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте Продавца.
9. Реквизиты Продавца
ИП Белослудцева Екатерина Валерьевна
ИНН: 420540513850
ОГРНИП: 325547600124555
Юридический адрес: 630040, г. Новосибирск, ул. Лобачевского, д. 73, кв. 78
Телефон: +7 913 770-01-62
Email: sinhroniamassazh@yandex.ru